CINP/PROTECNIC CREATIS |
Date : Horaires : 14h30-17h00 Dates : 27 janvier, 24 février, 16 septembre, 12 octobre, 16 novembre, 7 décembre 2020 |
OBJECTIF : Permettre l’entrée des offices au sein de la démarche qualité
Les études peuvent suivre le ou les modules de leur choix indépendamment les uns des autres.
6 séances pour aborder progressivement les différents sujets clés (stratégie, ressources humaines, procédures métiers…). Une approche adaptée aux spécificités du notariat et au contexte actuel de la profession : théorie, ateliers pratiques, interventions de notaires certifiés, de conférenciers extérieurs… Module 1 Lundi 27 janvier 2020 14h30-17h Satisfaction client, organisation interne : où en est mon office ? Module 2 Lundi 24 février 2020 14h30-17h Prendre en compte l’écosystème de mon office pour une démarche efficace Module 3 Mercredi 16 septembre 2020 14h30-17h Définir les axes de ma démarche qualité Module 4 Lundi 12 octobre 2020 14h30-17h Déployer des outils pratiques au sein de mon équipe Module 5 Lundi 16 novembre 2020 14h30-17h Comment bien s’entourer ? Module 6 Lundi 7 décembre 2020 14h30-17h Évaluer les performances et pérenniser ma démarche |